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戮力同心 东风日产多措并举抗击疫情

发布时间:2020-02-06

众志成城 东风日产多措并举抗击疫情

新型冠状病毒肺炎疫情持续蔓延牵动了整个汽车市场,各大车企各显其能,相继投入到抗击疫情的行动中。日前,网通社从东风日产官方获悉,疫情发生后,东风日产第一时间启动应急响应,从市场、销售、售后、客户关怀等多个方面全面协调安排,支援部署各方工作。

其中,东风日产对于客户关怀、经销商利益和员工健康三个方面尤为重视,并相继推出了切实有效的相关措施。

客户关怀方面,东风日产不仅发布了《致车主家人的一封信》,主动慰问与关怀车主家人,同时联合全国专营店共同推出针对疫情防控的“4大行动 10项举措”,确保客户到店放心、关怀暖心、看车省心、试驾安心。

经销商方面,东风日产在疫情发生后第一时间启动对武汉、湖北经销商的关怀服务,帮助解决经销商资金问题,并导入EAP心理辅导,引导和帮助经销商做好员工身心健康管理。随着全国范围经销商逐渐复工,东风日产积极对经销商多维帮扶,精细管理,帮助经销商伙伴渡过难关。

此外,为了缓解经销商压力,东风日产还出台了“减负释压”、“政策松绑”、“供给保障”、“平台赋能”十六字方针,为经销商提供有力支持。

员工关怀方面,东风日产下发了《关于新型冠状病毒感染的肺炎的防控手册》及《关于东风日产乘用车公司春节假期延长的通知》,开展一系列关于“新型冠状病毒感染肺炎”注意防范的员工关爱行动,包括开工前做好员工健康的相关调研准备工作、制定假期防疫要求以及制定节后防疫要求。此外,公司启动社会危机应对机制,提供免费心理咨询,帮助员工扫除心理障碍。 

随着政府透明治理、快速应对,疫情将在有效的时间内得到控制,东风日产通过以上几个方面的应对措施,有信心能够平稳度过这次疫情,未来全国范围企业逐渐复工,东风日产的生产经营活动也将有序展开。

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